📜 REGRAS DE DENÚNCIA

As regras abaixo se aplicam exclusivamente aos tickets de denúncia, porém todos os demais tickets devem seguir o mesmo padrão de respeito, organização e conduta, de acordo com sua categoria.

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1️⃣ Envio da Denúncia

• Toda denúncia deve conter obrigatoriamente:

  • Um clipe de até 30 segundos, que apresente todo o contexto da ação;

  • O ID do denunciado.

• Caso o clipe não seja conclusivo, a staff poderá solicitar um clipe maior, que demonstre a ação completa.

• As denúncias só serão consideradas válidas se o ocorrido tiver impactado negativamente o roleplay.

• Denúncias devem ser abertas somente após o término da ação. Denúncias durante ações em andamento serão consideradas nulas.

• O prazo máximo para abertura de uma denúncia é de 48 horas após o ocorrido.

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2️⃣ Avaliação pela Staff/Direção

• Todas as denúncias serão analisadas pela equipe responsável, levando em conta todo o contexto apresentado.

• Nenhuma punição será aplicada sem uma análise completa e contextualizada.

• Denúncias realizadas de má-fé serão automaticamente canceladas, sem direito a questionamentos.

• Todas as punições aplicadas são registradas e analisadas cuidadosamente.

• O staff responsável poderá:

  • Conversar com as partes envolvidas;

  • Aplicar as punições cabíveis;

  • Ou encerrar o caso, caso não haja infração.

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3️⃣ Responsabilidade do Denunciante

• Ao abrir um ticket de denúncia, o jogador declara estar ciente de que:

  • Poderá ser punido caso seja identificada qualquer quebra de regras no clipe enviado, mesmo sendo o denunciante;

  • Deverá fornecer todas as informações solicitadas pela equipe para a correta análise do caso.

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4️⃣ Sistema de Punições e Procedimentos

• Situações como RDM, VDM, ações de rua, força de RP, entre outras, podem ser resolvidas diretamente no suporte ou in-game, conforme orientação da staff.

• Caso um staff solicite a abertura de um ticket, as instruções devem ser seguidas corretamente.

• Se uma mesma ação apresentar diversas infrações, todas as partes envolvidas poderão ser punidas, conforme as regras do RP.

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5️⃣ Prazos e Respostas

• O denunciado terá um prazo máximo de 10 horas para responder ao ticket.

• Caso o denunciado esteja online e atrase propositalmente o andamento do ticket, a punição poderá ser aplicada antes do prazo de 10 horas.

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6️⃣ Conduta e Respeito nos Tickets

• É obrigatório manter o respeito em todos os tickets.

• Ofensas, provocações ou desrespeito:

  • À staff;

  • Ao denunciante;

  • Ou ao denunciado
    poderão resultar em punição ou banimento.